FAQ Drip Fly – Vos questions, nos réponses

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Questions générales

Drip-fly est une marque de technologie audio sportive qui redéfinit la manière dont les athlètes vivent le son. Nous créons des écouteurs innovants et polyvalents qui vous permettent de vivre intensément et de rester connecté à votre monde.

Drip-fly associe une technologie de conduction osseuse de pointe, des modes d'écoute hybrides et une étanchéité IPX8 pour offrir un confort, une sécurité et une qualité sonore inégalés pour chaque aventure.

Caractéristiques du produit

La technologie à conduction osseuse vous permet d'entendre le son grâce à des vibrations transmises à vos pommettes, laissant vos oreilles libres pour une meilleure sécurité et une meilleure perception de votre environnement.

Oui ! Les écouteurs Oz5 possèdent un indice de protection IPX8, ce qui les rend totalement étanches et parfaits pour nager, courir sous la pluie ou se détendre au bord de la piscine.

Le casque Oz5 est doté de 32 Go de stockage intégré, vous permettant de stocker jusqu'à 8 000 chansons. Connectez-le simplement à votre ordinateur via USB pour charger vos morceaux préférés et profiter d'une écoute sans téléphone.

Les écouteurs Oz5 offrent jusqu'à 14 heures d'autonomie avec une charge complète, garantissant une écoute ininterrompue lors de vos entraînements les plus longs.

Utilisation et compatibilité

Absolument ! Les écouteurs Oz5 sont conçus pour une utilisation sous l'eau, assurant un maintien sûr et un son clair même pendant vos séances de natation.

Oui, les écouteurs Oz5 sont compatibles avec la plupart des appareils, y compris les smartphones, les tablettes et les montres connectées.
Pour basculer entre les modes d'écoute par conduction osseuse et à oreille libre, utilisez le bouton dédié sur le côté des écouteurs pour une adaptabilité parfaite.

Commandes et livraison

Nous expédions dans le monde entier ! Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et seront calculés lors du paiement. Cliquez ici pour en savoir plus
Nous acceptons les principales cartes bancaires, y compris PayPal, ainsi que d'autres options de paiement sécurisées.
Dès que votre commande sera expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Utilisez ce numéro pour suivre votre colis sur notre site internet. Cliquez ici pour en savoir plus

Retours et garantie

Nous offrons une politique de retour de 30 jours pour les produits inutilisés dans leur emballage d'origine. Contactez-nous pour initier un retour ou un échange.
Oui, tous les produits Drip-fly sont accompagnés d'une garantie d'un an couvrant les défauts de fabrication.
Pour faire jouer votre garantie, contactez notre équipe d'assistance avec une preuve d'achat et une description du problème. Nous vous guiderons tout au long de la procédure.

Support technique

Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 secondes jusqu'à ce que le voyant LED clignote. Cela réinitialise l'appareil aux paramètres d'usine.
Vous pouvez contacter notre équipe de support client par e-mail à support@dripfly.com ou via la fonctionnalité de chat sur notre site web.

Communauté et plus

Oui ! Partagez votre lien de parrainage unique avec vos amis pour gagner des récompenses lorsqu'ils effectuent un achat.
Nous serions ravis de vous compter parmi nous ! Inscrivez-vous sur notre site web pour entrer en contact avec d'autres athlètes, participer à des événements et recevoir des mises à jour exclusives.
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